今や多くの消費者は「Google検索」よりも「Googleマップ」でお店や会社を探しています。「地域名＋業種」で検索すると、検索結果の最上部に表示されるのが Googleビジネスプロフィール（GBP）。

ここで上位表示されるかどうかが、地域ビジネスの集客を大きく左右します。

この対策は MEO（Map Engine Optimization：地図検索最適化）と呼ばれます。

今回は、診断士がクライアントに提案できるMEOの実践ポイントを整理しました。

１．なぜMEOが重要なのか

・検索の50％以上が「地域＋業種」（例：「墨田区 家族葬」「池袋 税理士」）

・地図の上位3枠（ローカルパック）は、クリック率が圧倒的に高い

・無料で登録・更新できるため、中小企業でもすぐに成果が出やすい

👉 SEOよりも先に効果が出やすい領域として、MEOは中小企業支援の“即効薬”です。

２．上位表示の3大要素

GoogleがMEOを評価する要素は次の3つです：

・関連性（Relevance）

検索キーワードに対してプロフィール情報がどれだけ適合しているか

例：業種カテゴリ・説明文・サービス内容

・距離（Distance）

ユーザーの位置情報からの近さ

例：検索した人の現在地に近いほど優遇される

・知名度（Prominence）

お店や会社の認知度・信頼度

例：口コミ数・評価・外部メディア掲載・HPリンク

👉 診断士が支援で介入できるのは ①関連性 と ③知名度。ここを重点的に改善します。

３．実装ステップ（診断士がすぐ提案できる流れ）

STEP1：基本情報を100％埋める

・正確な会社名（キーワードを入れすぎない）

・住所・電話番号・営業時間を統一（HPや他媒体と不一致NG）

・業種カテゴリをメイン＋サブで正しく設定

・商品・サービス欄に具体的な提供内容を記載

STEP2：写真と投稿を充実させる

・外観・内観・スタッフ・商品・サービス写真を各5枚以上

・360度写真や動画があればさらに強い

・「最新情報」や「イベント告知」を月1回以上投稿

STEP3：口コミ対策を仕組み化する

・サービス利用後に口コミ依頼（QRコード・メール）

・投稿があったら必ず返信（ポジティブ／ネガティブ両方）

・★評価の平均よりも「数」が重要（10件→30件→50件へ）

４．クライアントに渡せる“即チェックリスト”

[　 ] 基本情報（住所・電話・営業時間）が正しく統一されている

[　 ] 業種カテゴリが最適化されている

[ 　] 写真が20枚以上アップロードされている

[　 ] 直近1か月以内に「最新情報」投稿をしている

[ 　] 口コミが10件以上あり、すべてに返信している

[ 　] HPやSNSへのリンクがプロフィールに設定されている

👉 この6点を満たすだけで、ほとんどの中小企業は検索上位3枠に入る可能性大です。

５．成功事例

ある地域の葬儀社では：

・業種カテゴリを「葬儀社」に変更し、サービス内容を細かく追加

・写真を30枚アップロード

・施行後のお客様にQRコードで口コミ依頼 → 2か月で口コミ数が3件→25件に増加

結果、「地域名＋家族葬」で検索したときに3位以内を獲得。

広告費ゼロで、月間問い合わせが2倍になりました。

まとめ

・MEOはSEOより早く成果が出やすい“地域ビジネスの武器”

・上位表示のカギは 関連性・距離・知名度

・基本情報＋写真＋口コミ、この3つを徹底することが最優先

あなたの支援先は、Googleマップ検索で「地域＋業種」で何位に出ているかご存じですか？

一度スマホで調べ、チェックリスト6点を照合してみてください。

次回予告

第6回「SNSの使い分けと活用法」

Facebook／Instagram／X／LINE公式アカウント…それぞれの特徴と、中小企業が選ぶべきSNS戦略を解説します。

執筆：中小企業診断士／WEBコンサルタント　小泉悟志

・東京都中小企業診断士協会「WEBマーケティング研究会」代表

・エリアマーケティング研究会「終活ビジネス部会」リーダー

・葬祭業界専門コンサルタント（セミナー・執筆多数）

・株式会社エンディング総研 代表取締役

・株式会社東京WEB集客パートナーズ 代表取締役