もらったら返したくなるの法則 | Webマーケティング研究会

DRM研究会の益子です。

先日、
ママ友からいただきものをしました。

その日からずっと、
「何かお返ししたい！」
という衝動に駆られています。

こんな経験、ありませんか？

無償の贈り物をもらうと、
「返さなくちゃ！」
という気持ちに駆られる。

これが、

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”返報性の法則”
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です。

この法則は、
コピーライターの必読書

「影響力の武器」

という本に書かれています。

この本の著者は、
ロバート・B・チャルディーニ氏。

米国を代表する社会心理学者の一人で、
この本では、

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人間は何によって心を動かされ、
行動にいたるのか？
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が、
心理学の観点から
わかりやすく解説されています。

この本によると、
人間の行動へ影響力をもたらす武器は、
６つあると言います。

【１】返報性
何かをもらったら返したくなる

【２】一貫性
一度やったら続けたくなる

【３】社会的証明
周りと同じことをしたくなる

【４】好意
好きな人に同意したくなる

【５】権威
権威のある人に惹かれる

【６】希少性
少ないものほど欲しくなる

これらの法則は、
ビジネスの世界でも
色々なシーンで使われています。

例えば…

「試食を食べると
買わないといけない気になる」
→返報性

「一度会員になると
なかなか辞められない」
→一貫性

「お笑い番組は
笑い声が入っていた方が面白い」
→社会的証明

「友人が申し込んでいると
申込みたくなる」
→好意

「有名人が使っているものを
使いたくなる」
→権威

「品薄な商品ほど欲しくなる」
→希少性

などなど。

うっかり相手の術中にハマっていたな、
なんて思うシーン、ありますよね？

人の行動に影響を与えるものが分かれば、
ビジネスのカラクリが
見えてきます。

そして、
自分のビジネスにも
取り入れていけるようになります。

コピーライターだけでなく、
これから起業する方にも
役立つ名著だなと思い、
紹介させていただきました。

オススメの一冊です！

以上、DRM研究会の益子でした。

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